yexlrv 发表于 2024-2-7 19:10:53

周三LB-沟通与共情(3)-赵秀烈MS@20240207

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花之盛筵 发表于 2024-2-15 10:29:13

本帖最后由 永恒 于 2024-2-15 10:30 编辑

周三《沟通和共情(3)》

时间:2024.02.07
证道:赵秀烈牧师

主题经文:哥林多前书12章26至27节。
【林前12:26】若一个肢体受苦,所有的肢体就一同受苦;若一个肢体得荣耀,所有的肢体就一同快乐。
【林前12:27】你们就是基督的身子,并且各自作肢体。

感谢金光唱诗班的献诗和演奏!今天讲《沟通和共情》第三讲,也是最后一讲。上一讲分享了有关共情的话题,共情也称为同理心,指的是设身处地感受别人的立场。如今沟通是在社会上成功的重要因素,要建立受人尊重和信任的人际关系,共情能力也起了关键作用。

要提升共情能力:
第一,必须打破刚愎自用的心。

这是因为人心越柔和,就越容易同情对方的立场。

要提升共情能力:
第二,必须完全接受对方的立场和感受。

这样才可以完全理解对方的立场和情绪,而不用自己的感受和标准来过滤。

第三,一旦产生了同理心,就当努力把它表达出来。

当你自然的通过言语和行动表达自己的想法和感受时,对方也会感受到,因此你们之间可以形成更深层次的同理心。沟通和共情就像同一枚硬币的两面密不可分,如果你能够与对方好好沟通,就会对他的立场、情绪和感受,产生深层的同理心。你只要检查一下你对他共情的程度,你就可以衡量你与他沟通有多深入。此外,如果你打破自己的牢固框架,努力换位思考,并通过言语和行动表达同理心,双方就能好好沟通。

今天讲《沟通和共情》最后一讲,探讨沟通和共情相结合的生活,如果你在生活中能够和别人好好的沟通、共情,你就会与他合一,凡事同苦、同甘成为一个身子上的肢体。

主题经文哥林多前书12章27节说,
【林前12:27】你们就是基督的身子,并且各自作肢体。

我们都是基督身上的肢体,若一个肢体受苦,所有的肢体就一同受苦,若一个肢体得荣耀,所有的肢体就一同快乐。就是说应该有福同享,有难同当。作为基督身体的不同肢体,我们的长相和扮演的角色也不一样,但我们是连为一体的,所以必须互相沟通共情、同喜、同悲。

以我们的身体为例,整个人体从头开始到手臂、腿、内脏,通过血管和神经连成一体,血液由心脏射出,血管把血液输送到全身,通过动脉将营养物质和氧气输送到各个器官和细胞,并通过静脉回收和排出废弃物,神经从头部开始连接到身体的各个部位。根据人的意志或外界的刺激、冲击共同做出反应,以保护身体、维持生命活动。这些神经是与整个身体相连的,如果某个部位痛,整个身体都会痛,如果某个部位感觉舒服,整个身体也都舒服。

如果你的一根手指疼的很厉害,那么你的整个身体都会受到影响,比如食欲不振,全身消瘦。有些瘫痪病人因意外或残疾而导致脊椎或四肢神经受损,长期下来,连身体的另一侧也会受到影响,造成劳损、身体变形、不适虚弱,这是因为浑身神经是相连的。

亲爱的圣徒们,我们作为基督身体的肢体,生活中有没有与人好好沟通、共情、合一?看到别人遇到了喜事,你有没有替他高兴?还是想到自己的处境,假装开心,内心却感到沮丧,有没有?当别人犯罪时,你有没有替他难过,还是觉得跟你没有关系,轻易论断定罪。

如果我们都是基督身上的肢体,应该感受到对方心中圣灵的叹息和神的怜悯之心,替他难过,不是吗?否则直接论断定罪,那就不是同在基督身上的肢体,而是各自独立的身体,彼此没有任何关系。

不久前我听到一件事情特别蒙恩典,是关于用父神的心去体谅别人,只追求善的故事。一些人离开本教会后,上电视说我们教会怎么怎么不好。 之后,本教会开会,几个人要说这个事情。职务代行李守真牧师立刻打断,说:“他们毕竟以前为教会效忠,希望他们过得平安,不想提他们做的那些不光彩的事情。”

这让我们不禁想起亲爱的牧者,当我们犯错误时,牧者以父神的心为心,替我们难过。从来没有恶意评论我们,也没有说我们的坏话。职务代行李守真牧师,也是灵里与神深交,只有往善的方面去想,没有恶意的想法,也不爱说别人的坏话,我觉得她太善良了,很受感动。

圣经说爱不计算人的恶,我们怎么样?只要认为有人犯了这么大的错误,就马上论断定罪,不会以神的心为心同情他、替他难过。“他这样作恶,总有一天会受到神的审判,神不会饶恕他”,你有没有轻易说这些话?有没有这么想?我听说亲爱的牧者去年在祷告处,从来没有说过那些作恶的人的坏话, 只说他们的好。如果我们真心体会到神和牧者的良善仁慈的心,就能明白说那些坏话的人心里有多恶。

我听到这个故事后,也省察了我自己,如果以神的心为心,与人沟通共情,就只记得他们以前为神国尽忠的好行为,并且为他们现在的行为感到心痛。这就是我们作为一个身体的肢体,彼此沟通和共情的正确方式。指责人的态度也是,圣灵的九种果子之一恩慈,包括不随便指责人的心。

腓立比书2章1至2节,
【腓 2:1】 所以在基督里若有什么劝勉,爱心有什么安慰,圣灵有什么交通,心中有什么慈悲怜悯,
【腓 2:2】 你们就要意念相同,爱心相同,有一样的心思,有一样的意念,使我的喜乐可以满足。

第一节说,“在基督里若有什么劝勉,爱心有什么安慰,圣灵有什么交通,心中有什么慈悲怜悯,”劝勉、安慰、交通、慈悲、怜悯,都不是对人的指责。这都是善意的,是为对方好,即便如此。

第二节说,“你们就要意念相同,爱心相同,有一样的心思,有一样的意念,使我的喜乐可以满足。”告诉我们彼此要沟通,充分体谅对方的立场和对方意念相同,爱心相同,有一样的心思,有一样的意念,设身处地为对方着想。你有没有在考虑对方的立场以先,意气用事,随便指责,这不是与人沟通和共情该有的态度。

今天讲《沟通和共情》最后一讲,探讨该如何实践沟通和共情。举例说明沟通和共情,具体体现在我们生活中的哪些事情,希望大家借此得到恩惠和能力。

要在生活中与人好好沟通共情:第一,不要一味地主张用真理打造的框架。

上一篇讲道中说,为了沟通,不要因为不和自己的义和框框,就闹情绪、发生冲突。要提升共情能力,不要拿自己的标准和框架过滤,而是完全接受对方的感受和立场,这个框架成为沟通和共情的障碍。

我们进入灵的最后一扇门,就是打破自己的义和框框。个人的义和框架中最难发现的,就是用真理打造的真理和善的框架,就是标准固定观念。因为确定这就是真理和善,给它做了一个框架,定了一个标准,所以很难发现,更是难以打破。

亲爱的牧者将真理比作水,水如果冻成冰块,只能放进适合其形状和尺寸的容器中,但不能放进比它小的容器中。水没有固定的形状和框架,既可以倒入方形碗里,也可以倒入三角形碗里。属灵的服侍的心也像水,不主张自己,积极配合他人。要包容他人,与他合一,就不要主张属灵的真理的框架。

只要不违背真理,就当靠真理得以自由。用属善的智慧,以超乎公义的爱,谦让对方,接受他的意见,和他和平相处。亲爱的牧者坚决反对罪恶,但他并不只坚持真理的框架,有时凭着真理的自由,灵活的引导本祭坛。

比如,圣经告诉我们要守安息日为圣日,主日禁止买卖。而主任牧师批准在教会内部开小卖部,以防信心软弱的圣徒主日出去买东西,还批准在教会内部开一家书店,卖讲道磁带、基督教书籍和基督教用品。当然,收入全部归还给教会财务部,用来发奖学金、救济穷人等为神国使用。

主日支教会有一些活动,本教会和其他支教会圣徒们很晚才回去,晚上没有饭吃,主任牧师就在高速公路服务站请他们吃晚餐,用超乎公义的爱服侍圣徒们,让他们充满。以前一名利未工人,他的妻子在银行上班,银行给他放了十天奖励假,他们俩有机会一起出国旅游。不过中间有主日,就很难做出决定。牧者对他们说,“这是神赐的福,机会难得,你们俩好好度假吧!在那里上网做主日礼拜,祝你们玩的开心。”

还有一位圣徒,公公婆婆过七十大寿,公公婆婆不信主,主日全家人要去济州岛旅游庆祝。她想守主日,但是主任牧师对她说,“公公婆婆过七十大寿,一生只有一次,你作为家庭成员保持家庭和睦这也是善行,主日你先做凌晨礼拜后再过去吧!”真理不是框架,而是像水一样给人带来平安。

听说一些极端保守的基督教团,认为圣经上没有提到钢琴和吉他,所以礼拜时弹这种乐器就是异端,不许弹。难道把世界上的所有乐器都要写圣经上吗?除了用诗篇150篇提到的角、瑟、鼓、丝弦的乐器、箫、钹之外,用其他多种乐器全心全意的赞美神,重要的是用它来赞美神,按真理而行时也需要灵活性。

还听说某教团的一位传道师,因为给圣徒施洗,所以那个教团决定要将他除名。他为了帮一位垂死的圣徒,实现受洗的心愿给他施洗,而他们教团说,“教团规定只有牧师才能给圣徒施洗,你这是违反了教团的规定。”主耶稣曾经对文士和法利赛人说,“你们将薄荷、茴香、芹菜献上十分之一,那律法上更重的事就是公义、怜悯、信实反倒不行了。”

我想这是因为他们只关注可见的律法,而忽略了赐下律法的神内心深处的良善和爱心。我们应该省察自己,有没有坚持自己是对的这种真理框架,只要认为对方不符合我们的标准,心里就不舒服,对人仇视或者排斥。属真理的心是即便对方跟你有不同的立场,你也要体谅他,可能他领悟的程度不一样,即便明白了要改是需要时间的。

所以应该给他时间,要忍耐、不要批评他,要站在他的立场上理解他。如果他有缺点,神会熬炼他,都交托神,怜恤他、善待他,这是一种灵活迁就对方的沟通方式,也是一种理解并接受对方的立场的共情的方式。

即使听了一样的话,如果只用真理的框架来论断,这样心里就会不舒服。只要接受对方的好,如果他有不足的就应该理解,以主的心为心。如果对方有什么不足的,那就要虚心接受对方的建议。如果对方指责你,说明他是关心你,自己也有不足,还说他为什么这样说我,心里不舒服,这就不是沟通共情的态度。不是说你认为对的都是对的,只有善才是对的。

我有时候也是性格严谨,缺乏耐心,尽管尽力配合对方,对方却不满意,提出更多要求,我心里就不舒服,发现我还是缺乏沟通和共情能力。共情就是虽然我尽力了,但是对方不满意,我就应该虚心接受他的意见。我心里不舒服,说明我缺乏同理心,就是说对方本来提出这个要求之后改变了主意,提出别的要求,我应该理解他,跟他好好沟通,与他共情、包容他,但有时候做不到。

听说,亲爱的牧者以前去卫里工会的一所教会引导复兴盛会,那个教会的主任牧师带他到一家餐厅请他吃饭。那服务员一会儿让他们坐这,一会让他们坐那,换了四次座位。牧者彬彬有礼的听从安排,没有不悦的表情,让那位牧师深受感动,很蒙恩典。

如果是我,可能很不耐烦,会想:,“你这是在训练小狗吗?太没有礼貌了。”牧者却体谅他,积极配合。这样沟通共情会感动人心,是一种美德。

要在生活中与人好好沟通共情:第二,必须倾听对方把话说完,服侍包容。

有些人思想封闭,没法沟通。别人说的有理,他也不听,听不进去,固执己见,让人为难。为了与人好好沟通,必须认真听对方的意见,即使他说了一些不好听的话,也要体谅他,服侍他。不要只是被动的配合他,这是消极的沟通方式。应该体谅他的立场和感受,积极配合、服侍,这才是主动的沟通方式。这种主动的沟通方式,对于克服性格差异很有好处,比如和异性沟通共情就是这样。

男人都比较单纯,不了解女人细腻的性格,说话比较直。丈夫无意中说的一句话会让妻子感到不舒服,导致两个人吵架,善意的一句话反而会让对方伤心,所以不要当面指责,要间接地提醒也是一种智慧。不过要解决这种根本的问题,丈夫必须充分了解妻子的性格,养成说话前三思而后行的习惯,好好想一想这句话对方听了会不会不高兴。

基督徒应该把它作为一个祷告题目,深入思考,努力改正,就会得到圣灵细心的帮助。如果妻子是一个善良聪明的人,应该了解丈夫的性格和说话方式,理解丈夫要表达的意思,这样就好。

男人和女人的生活习惯也不一样,男人洗个脸就可以出门,那女人还要化妆,挑衣服,需要更多的时间做准备。逛街买衣服,男人看一件衣服,试一下感觉还行就买了。女人呢?看这一件,看那一件,又看了又看,决定要买、试一下,又不满意,再去试另一件。只有主动沟通、理解、换位思考、共情、包容才能相处融洽合一。如果忽视对方的性格,只坚持自己的立场关系,必然会恶化。

儿童和残疾人也是,跟小孩子说话的时候,如果语气稍微重了,他们就害怕。所以给他们纠正错误时,应该用温和的语气劝他。跟残疾人说话时,尽量要亲切有礼貌,以免对方误会你好像是在歧视他。

现在韩国年轻的MG一代人有些流行语叫good day,还有latte day,这是带有讽刺的词语,是指老一代人对MG一代表现出顽固大男子主义的态度。good day指的是爱说教别人,latte day本来指的是拿铁咖啡,而现在年轻人用这个词来形容那些思想陈旧的人,总是说我那个时候怎么怎么样,想当年怎么怎么样,总是强调那个年代的方式。

年轻一代希望与人沟通、共情,但老一辈不尊重年轻人的立场和想法,特别强势,把自己以前的生活方式强加于年轻人身上。我平时跟我儿子聊天,经常说以前的事情,让他从中吸取教训,他就说那都是以前的事情,跟我们有什么关系?

最近我们圣徒的孩子结婚,我去参加婚礼。现在年轻人不怎么请牧师主持,那他们请我,我上周去了,我正在准备这篇讲道,我就想这个good day和latte day这个,他们不请牧师讲话,是因为他们怕就是讲这些话,所以他们就是不请牧师。我们这一代人要跟年轻一代好好沟通,不应该只说自己的意见,不听年轻人的意见,年轻人也是,不要听的不耐烦,应该彼此好好沟通,产生共鸣,双方都要谦让。

这MG一代,喜欢酷的,爽快的。最近我跟儿子聊天,他问我一个问题,我为了详细解释,有点滔滔不绝,儿子很不耐烦,对我说:“您说重点就好了,说这么多。”说的我好像在浪费他的时间。我刚开始不太高兴,后来我儿子对我说:“爸,你能不能改一改你的性格,让我们看着您觉得很酷,很睿智。”他这句话让我认真反思。

最近去圣徒家里探访,很多家长说跟孩子沟通很难,其实只要理解他们的立场和喜好就好了,问题是做不到。父母为了守护尊严,做错了事也不肯认错,孩子心里就不舒服。西方人做错了什么事情,就说:“I am sorry”,对方就一笑而过。

那年轻的MG一代也是,只要父母承认错误,他们就不生气了,但是父母不承认错误,所以就很难沟通。作为家长,只要放下自尊心,自己有什么不对的,就立即道歉,跟年轻人说话简单明了。如果孩子愿意听,就给他补充说明,这才是跟孩子共情,与他沟通的方式。

亲爱的牧者跟所有人沟通、共情,总是看工人和圣徒的眼色,考虑他们的感受。如果有人心里不舒服,就在台上讲道时解释、消除误会,尽量为他着想、服侍。以前讲有关体贴的话题时也提到,牧者审批文件时,让所有部门的主管都过来,不排斥任何一个人。营造了各部门负责人都可以自由发表意见,提出问题和建议的氛围,让大家从心理信赖牧者。这就是牧者与人沟通,共情的方式。

上一讲我说过,一旦共情,应该用言行举止表达出来。但是要注意言辞,不可论断,不要草率建议。最近我听一个人说,有一天他跟孩子聊天,孩子说了一件事情,他就打岔,说了他的意见,孩子就不说话了,他就跟孩子道歉,两个人又接着聊。孩子说的是某个邮管主播的事情,那个主播犯了一个错误,导致他的生活彻底被毁了。

他没有听完细节,也没有考虑孩子的感受,凭个人经验猜测:“那个主播肯定是在幕后做了什么坏事。”他就这样断定,孩子说:“你又不知道人家到底是什么情况,不要随便评论,我跟你没法沟通,我不想说了。”他说:“是,我错了,你接着说吧,我再听听。”孩子说那个主播本来是一个非常有信誉的人,做了很多慈善和善行。他这才发现孩子很喜欢这位主播,就表示同情,两个人聊的很投机。

可见与人对话的时候,应该把对方说的话听完,体贴他的感受,表示同感,才能与他好好沟通、融为一体。您和周围的人相处的怎么样?有没有人觉得跟你很难沟通?哪怕是跟小孩子对话,如果你谦卑而认真的听他的话,体谅他的立场、包容他,你就跟任何人都不会有瓜葛,能够与人好好沟通共情,会得到大家的认可和信任。

要在生活中与人好好沟通共情:第三,要有随机应变的良善的智慧。

曾经有一位圣徒问我,假如耶稣生活在这个年代,祂会使用电脑吗?大家觉得会怎么样?耶稣会不会用电脑?我认真思考这个问题,明白了一个道理。我想如果那是神的旨意,对神国有益处,主会使用电脑,否则就不会使用。

我在心爱的牧者身上寻求答案,牧者专心拯救灵魂,没有时间用电脑,但如果这对神的国有益,他肯定会用,即使他自己不用,但是因为这对神的国有好处,所以在教会设立了“电专室”大力援助,还给贫困学生买电脑,让他们好好学习。

按真理而行有时候也需要灵活性,在过去人心没有那么邪恶,基督徒持守信仰,按真理而行,身边的人也不会受多大影响。而现在这个世界罪恶满盈,我们跟不信的人在一起时,如果过于注重信仰、不合群,他们就不高兴,甚至会排斥,所以需要有随机应变的良善的智慧。

比如跟同学们去休学旅行,或者春游叫你唱歌,你不一定要唱赞美诗,可以唱一首歌词比较纯洁的流行歌曲,就不会破坏气氛,也不会被同学们排斥。在《圣灵的九种果子》讲解中说,牧者讲这篇道的时候说温柔,同学之间互相排斥,孤立是不对的,但被孤立的人也有问题。应该帮他找出根本原因,解决问题,不是说我一个人处处让步就可以。有时候需要了解气氛,灵活应对,要有这种善良的智慧,才不会被人欺负。

现在我们不应该一味的强调世上的事一律不要接触,要凭信心保守己心,根据气氛灵活应对。以前在学校学霸、模范生最有人气,现在这种学生不太受欢迎。一些教育水平比较差的学校,那些品性恶劣的学生,如果看到模范生把校服扣子扣好,就不说什么。但是学习不好的学生,把扣子扣好了就会打他,说他模仿好学生。

这一个真实的故事,一个执事说她的女儿从小到小学毕业前一直在唱诗班侍奉,到了初二开始穿短裙,迷你裙、化妆。这位执事就总说她,两个人经常吵架,后来,她的女儿哭着对她说:“我上初一的时候天天穿长裙、也不化妆,同学们都不理我,我一个人去学校,一个人吃盒饭,很难过、很委屈,痛哭流涕。”母女俩就抱在一起,哭了一会儿。之后,带女儿去买了好的化妆品。

我听了之后也很心痛,我觉得现在这个社会真的是很难持守信仰。父母不应该只坚持真理的框架,应该跟孩子好好沟通,体谅他们的立场,用善良的智慧灵活引导他们。

有一个年轻的弟兄,他在一所异校执教,后来被指控性骚扰,这件事还登上新闻。后来我去探访他,了解到真相:他帮一名女生系韩服飘带,帮了她几次,结果被人指控。讲道中说要成为圣洁最大的障碍,对男人来说是奸淫,对女人来说是嫉妒。

如果他了解女生的心理,明智的应对,就不会发生这种事情。他只是好心帮忙,没有别的意思,却引起其她女生的嫉妒,把事情闹得这么大。由此可知,我们应该学会观察周围的氛围。

不久前,本教会针对全体职工进行有关性骚扰的培训,让我了解到,如果我不加小心,世界上有太多事情,会让我被人误会。甲方行径滥用权力也是当今社会的一个问题,下属也要尊重,作为领导大声命令,有可能会因为滥用职权而受到举报。现在这个社会,我们应该学会准确读懂对方的心思,具备良好的沟通技巧,考虑下属的心情与他共情,给予尊重。

有一档综艺节目叫SNL周六夜现场,在年轻人中非常受欢迎,通过喜剧小品讽刺时代和人物,表达MG年轻一代的思想语气和举动。他们是年轻一代,经常顶嘴,有时候也不说话,但心里有想法,演的是这些。现在的年轻人,如果对上司不满意,就马上辞职,上司反而看下属的眼色。

我看着那些小品反思,如果家长知道孩子在想什么,如果上司知道下属有什么想法,会更加注意。以前的人对父母或者上司有不满,也不说话,只是板着脸,所以不知道心里在想什么。现在下属也明确地表达自己的意见,说出自己想说的话。做为意识清晰,我们生活在这样一个时代,如果因为你是领导,所以要求下属一律服从,你要明白你不体谅他的立场和感受,不懂得沟通,家长和领导人应该牢记这一点。

这灵活还包括着装、饮食,现在的年轻人饮食习惯、口味完全不一样,老人如果墨守成规,就无法相处。听说亲爱的院长,她本来不爱吃油腻的披萨和炸鸡,为了和女儿们沟通相处,尝试着吃,现在就爱吃了。亲爱的牧者也建议主日学的主仆人,要穿小学生喜欢的颜色和款式的衣服,因为要和小学生沟通共情,需要尊重他们的品味。

有时候需要吃披萨,需要穿时髦的衣服,犯了错误就要爽快认错。年轻人不喜欢长篇大论,所以先深思熟虑后,尽可能简短的说,只有这样才能与年轻人好好沟通、共情。

下面讲结论。与人沟通共情是一种美德,像主体恤我们的软弱,像牧者为我们的过犯伤心、难过一样,让我们与每个人成为一个身体的肢体,合而为一,这样就能散发着基督馨香之气,让对方敞开心扉,居住在里面,也照耀着光明,驱散黑暗,感动对方,结出改变的果子。

体贴别人、用心服侍的态度,会赢得众人的认可和好评。而准确读懂对方内心的善良的智慧,能够赢得人心,促进良好的人际关系。最重要的是体贴神的心意,听清圣灵的声音,被圣灵引导、主管,过上神时刻同在的亨通的人生。亲爱的圣徒们,你不向往这种与人沟通共情的生活吗?

要过这种生活:
第一,不要一味的主张用真理打造的框架。
第二,与人对话时,认真听对方把话说完,服侍包容。
第三,要有随机应变的良善的智慧。

希望大家在世上得到众人的认可和称赞,归荣耀于神,在主内拥有蒙主喜悦的完全的善心和爱心,讨父神喜悦,将来当站在父神面前时,蒙神表扬,永远得享尊贵和荣耀,奉主的圣名祝福大家。

思考今天分享的内容,同声祷告。

花之盛筵 发表于 2024-2-15 10:31:53

校正:周三《沟通与共情(3)》赵秀烈MS 2024.2.7
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